Vous recevrez un manuel d'assemblage avec un guide étape par étape. L'assemblage des haltères prend environ 5 minutes.

Notre grand entrepôt se trouve au cœur de l'Union européenne, en République tchèque. Nous pouvons ainsi expédier dans presque tous les pays de l'Union européenne dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour certains pays comme l'Irlande, l'Espagne, la Grèce, la Suède et la Finlande, le délai de livraison peut aller jusqu'à 8 jours ouvrables.

Nos prix sont exprimés dans votre monnaie locale. De légères différences par rapport au taux de change en vigueur de votre banque peuvent survenir et nous déclinons toute responsabilité quant au montant indiqué en euros (€) sur votre reçu s'il ne correspond pas au montant réel que vous payez.

Nous offrons une garantie produit de 2 ans et le droit de se plaindre des erreurs de production. Nous ne traitons les réclamations que si vous disposez d'un reçu valide de votre achat. Vous pouvez émettre une réclamation en nous informant dans un délai raisonnable après avoir découvert le défaut. Vous devez également expliquer pourquoi vous pensez que le produit est défectueux. La garantie ne couvre pas les inspections périodiques, l'entretien, la réparation, le remplacement des pièces en raison de l'usure normale et les dommages causés au produit par une utilisation ou une manipulation incorrecte.

Votre droit de regret est valable 14 jours. Pour exercer votre droit, vous devez nous en aviser par la présente, en précisant dans votre avis que vous regrettez votre achat. Votre avis nous est de préférence adressé par e-mail à info@nuoathletics.com. La période pendant laquelle vous avez le droit d'exercer votre droit de regret commence le jour où vous recevez votre commande, ou une partie substantielle de celle-ci. Pour exercer votre droit de regret, vous devez conserver les marchandises dans le même état que celui dans lequel nous vous les avons livrées. Cela implique que le produit doit être emballé dans son emballage d'origine et non utilisé. Vous pouvez bien sûr examiner le produit à condition d'être prudent. Si un produit est endommagé ou perdu à cause d'une négligence, vous perdez votre droit de regret.

Les retours sont effectués à vos frais, sauf si le(s) produit(s) est/sont défectueux. Les frais de retour sont de 60 euros et seront déduits du remboursement. Les retours doivent nous être envoyés par courrier ou par colis, et non par contre-remboursement. Pour les échanges, nous paierons le nouvel envoi de notre part à vous. Lorsque vous exercez votre droit, vous devez nous renvoyer le produit. Si vous avez exercé votre droit de rétractation, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé pour l'article dès que possible ou dans les 30 jours suivant la date de réception des marchandises.

Les produits non récupérés nous sont retournés. Pour tout colis non réclamé, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour et tous les frais de manutention.

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